개인정보보호위원회의 개인정보처리방침 작성 지침서(일반,(2022.03)를 기준으로 케어닥, 케어네이션을 참고하였습니다.

[모신다 개인정보 처리방침]

휴보닉(‘https://fubonic.com/)은 ’모신다 플랫폼‘(이하 ’모신다‘)을 운영하는 회사입니다. (이하 회사) 회사는 모신다를 통해 시니어 돌봄 서비스를 제공함에 있어 서비스 신청인과 돌봄 대상자, 서비스 제공인의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침

을 수립·공개합니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 월 일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침은 개인정보 보호와 관련 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 변경 될 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지와 앱에 공지할 것입니다.

회사의 개인정보 처리방침 세부 목차는 아래와 같습니다.

모신다 개인정보 처리방침

제 1조 개인정보의 처리목적

제 2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

제 3조 처리하는 개인정보의 항목

제 4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제 5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

제 6조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

제 7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

제 8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제 9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

제 10조 행태정보 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

제 11조 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

제 12조 가명정보 처리에 관한 사항

제 13조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

제 14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

제 15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 [개인정보 보호법] 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 모신다 앱 및 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른, 식별·인증·회원자격 유지·관리 서비스 부정이용방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스제공, 계약서, 청구서 발송, 콘텐드 제공, 맞춤서비스, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산·채권추심의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1)홈페이지/앱 회원 가입 및 관리 : 모신다 홈페이지/앱 탈퇴 시까지

다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료시 까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

      - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

      - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

      - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

② 「통신비밀보호법」에 따른 통신 사실확인자료 보관

      - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국

위치추적자료 : 1년

      - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속자 추적자료 : 3개월

제 3조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같이 회원의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 앱 및 홈페이지 회원 가입 및 관리

① 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 휴대전화번호, 접속IP정보, 쿠키, 접속 로그

② 선택항목 : 자택/병원/목적지 주소, 결제기록, 돌봄 대상자 관련 정보

2. 민원사무 처리

① 필수항목 : 성명, 로그인 ID, 휴대전화번호, 결제기록, 서비스 이용 기록, 돌봄대상자 관련 정보,

상담 대리인(보호자) 정보

② 선택항목 : 생년월일, 성별, 자택/병원/목적지 주소, 이메일(로그인 ID), 서비스 제공자 정보

3. 재화 또는 서비스 제공

① 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 로그인ID, 자택/병원/목적지 주소, 휴대전화번호,    

은행계좌정보, 신용카드정보, 결제기록, 접속IP정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록,

돌봄 대상자 관련 정보, 서비스제공자 정보

② 선택항목 : 이메일(로그인ID)

3. 마케팅 및 광고활동의 활용

① 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 로그인ID(이메일), 휴대전화번호, 결제기록, 접속 IP정보, 쿠키,

접속 로크, 서비스 이용 기록, 돌봄 대상자 관련 정보

② 선택항목 : 

제 4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는는 정보주체의 개인정보를 ‘모신다 개인정보처리방침’ 제 1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에만 제공합니다.

2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
공통	택배사	물품 발송	성명, 자택/병원주소, 휴대전화번호, 발송물품 정보	1년
		서비스 안내 메시지 발송	성명, 휴대전화번호	1년
		백스 발송, 서비스 안내 메시지 발송	성명, 휴대전화번호, 팩스번호	1년
	㈜카카오	고객 상담 응대	성명, 생년월일, 성별, 자택/병원주소, 휴대전화번호, 돌봄 대상자 정보	1년
		이벤트상품 발송	성명, 휴대전화번호	1년
	(메리츠)화재보험	전문인 배상보험 가입	성명, 주민등록번호, 성별	5년
	은행	간병비 입금 및 환불	성명, 주민등록번호	5년
	㈜ 다날	회원가입 본인인증	성명, 휴대전화번호

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
간병서비스	서비스 신청자	간병서비스 제공	성명, 성별, 휴대전화번호	서비스 종료시까지
	전국 간병인 협회	간병서비스 제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소	서비스 종료시까지
	간병인	간병 서비스 제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소	서비스 종료시까지
	나이스페이	서비스 이용요금 결제	성명, 휴대전화번호, 결제 예정금액, 결제수단, 결제 사유	5년

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
방문요양	서비스 신청자	방문요양서비스제공	성명, 성별, 나이, 휴대전화번호	서비스 종료시까지
		방문요양서비스제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태	서비스 종료시까지
	요양보호사	방문요양서비스제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태	서비스 종료시까지
	해당 지자체	방문요양서비스제공	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	한국사회보장정보원	방문요양서비스제공	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	보건복지부	방문요양서비스제공	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	사회보험공단	방문요양서비스제공	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	관할 세무서	방문요양서비스제공	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	국세청	납부내역 제공	성명, 성별, 휴대전화번호, 주민등록번호, 본인부담금 납부내역	계약 기간 만료일까지
	지역 사회복지기관	지역서빕스 연계	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	복지용구지정협력사업소	복지용구 서비스 연계	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지
	메리츠화재보험	배상책임보험가입	성명, 성별, 주소, 휴대전화번호, 장기요양등급, 주민등록번호, 건강상태	계약 기간 만료일까지

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
일상/ 동행	서비스 신청자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 휴대전화번호	서비스 종료시까지
	서비스 제공자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태, 동행 목적지	서비스 종료시까지

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
안부 / 취미	서비스 신청자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 휴대전화번호	서비스 종료시까지
	서비스 제공자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태	서비스 종료시까지

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
긴급	서비스 신청자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 휴대전화번호	서비스 종료시까지
	서비스 제공자	돌봄 서비스 제공	성명, 성별, 나이, 돌봄 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태	서비스 종료시까지
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	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
건강관리	제휴병원	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호	서비스 제공 완료후 3개월
	제류의료기업체 (ex 보청기)	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호	서비스 제공 완료후 3개월
	상급병원	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호, 돌봄 대상자 정보(이름, 생년월일, 성별, 질환 및 건강상태정보)	서비스 제공 완료후 3개월

	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
추모공원/장료	제휴 추모공원	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호	서비스 제공 완료후 3개월
	제휴 추모원	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호	서비스 제공 완료후 3개월
	제휴 장묘서비스	고객 제휴 혜택 안내	성명, 휴대전화번호	서비스 제공 완료후 3개월

3. 다음과 같이 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

<긴급상황 발생 시 개인정보 제공 사항 >

분류	근거법령	제공기관	제공되는 개인정보
재난 대응	재난안전법	중앙대책본부 또는 지역대책 본부	‣ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) ‣ 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부 상의 진료일시 ‣ 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리	감염병예방법	질병관리청 또는 전국 시·도	‣ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호포함)
자살위험자 보호	자살예방법	경찰관서 해양경찰 소방관서	‣ 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호   (주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
생계곤란등의 위기상황	긴급복지지원법	국가 및 지방자치단체	생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치·강금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보보호법	경찰관서	CCTV 등 영상정보
	전기통신사업법	수사관서	이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일

제 5조 개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	위탁기간
	서비스 이용을 위한 요금 결제	해당 개인정보가 삭제되거나, 위탁계약 종료시
	고객상담	해당 개인정보가 삭제되거나, 위탁계약 종료시
	문자, 알림톡 발송	해당 개인정보가 삭제되거나, 위탁계약 종료시
	앱사용 행태 분석 및 CRM 분석	해당 개인정보가 삭제되거나, 위탁계약 종료시
	방문요양 서비스 관리 및 결제	급여개시일부터 계약기간 만료일까지 또는 위탁계약 종료시

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업부 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약 등 문서에 명시하고 주탁자가 개인정보를 안정하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기 합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 「개인정보 보호법」 제21조 제 1항에 의거 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB) 로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.   

① 보존하는 개인정보 항목 : 재화 또는 서비스 제공과 관련된 항목

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아

개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에

기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 1년간 서비스를 이용하지 않은 사용자를 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여

보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

② 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리

보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

또한 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을

복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.

이 경우 “개인정보 처리 방법에 대한 고시(제 2020-7호)” 별지 제 11호에 따른 위임장을 제출하셔야

합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을

시행하고 있습니다.

3. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

4. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에

대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단

접근을 통제하고 있습니다.

5. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의

정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상

보관, 관리하고 있습니다.

또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한

데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을

사용하고 있습니다.

7. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고

주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로

감시 및 차단하고 있습니다.

8. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립,

운영하고 있습니다.

9. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

10. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도

국내외 (              ) 인증을 획득하였습니다.

국내외 개인정보보호 인증 :

제 9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는

‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠기는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의

정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크네 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기

검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을

통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10조 행태정보 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 모신다는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력	이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행시 자동수입	이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공	수집일로부터 180일 후 파기

3. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리할 수 있도록 허용하고

있습니다.

① 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : Google, Apple, Meta, 네이버, 카카오, Dfinery,

애드커넥스, 메조미디어, 이인벤션

② 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

③ 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력

④ 보유·이용기간 : 180일

4. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및

친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할

우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

5. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로하고 하는 온라인

서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는

아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

6. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 이하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는

모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

① (안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID재설정 또는 광고 ID 삭제

② (아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

7. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할

수 있습니다. 다만 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수

있습니다.

▶웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

① 인터네 익스플로러(window 10용 Internet Explorer 11)

         - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

         - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

② Mocrosoft Edge

         - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

         - 설정 페이지 좌측이 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서

‘추정방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

         - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

         - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

③ 크롬 브라우저

         - Chrome에서 오른 쪽 상단 ‘⋮’ 표시(Chrome 탑춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정

표시를 클릭합니다.

         - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을

클릭합니다.

         - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

8. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을

문의 할 수 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부 서 명 : ◯ ◯ ◯

담 당 자 : 모신다

연 락 처 : 000-0000-0000

전화번호 : 000-000-0000 (고객센터)      이메일

제 11조 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

1. 회사는 「개인정보 보호법」제 15조 제 3항 및 제 17조 제 4항에 의거 「개인정보보호법」 시행령

제 14조의 2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

2. 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을

고려하였습니다.

① 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측

가능성이 있는지 여부

③ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

④ 개인정보의 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 12조 가명정보 처리

회사는 과학적 연구, 공익적 기록보존, 통계작성, 기사작성 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명으로 가공하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.

1. 가명처리하는 개인정보의 항목 : 이름, 나이, 돌봄 서비스 제공을 위한 건강 상태 정보

2. 가명정보의 처리 및 보유기간 : 목적 달성시, 또는 돌봄 서비스 매칭 완료시까지

3. 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 :

   (개인 식별이 가능한 데이터를 제외)

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의

 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 13조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의

불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성 명 : ◯ ◯ ◯

직 책 : ◯ ◯ ◯ 이사

연 락 처 : 000-0000-0000

이 메 일 :     

▶ 개인정보 보호 담당부서

부 서 명 : ◯ ◯ ◯ 팀

담 당 자 : ◯ ◯ ◯

연 락 처 : 000-0000-0000

전화번호 : 000-000-0000 (고객센터)      이메일

2. 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한

사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원님의 문의에 대해

지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 14조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

부 서 명 : ◯ ◯ ◯

담 당 자 : ◯ ◯ ◯

연 락 처 : 000-0000-0000

전화번호 : 000-000-0000 (고객센터)      이메일

제 15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 :  (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의

처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리

또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr

제 16조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 월 일부터 적용됩니다.

2. 이 후 개인정보 처리방침의 변경시 변경전 사항과 변경 후 사항을 확인하실 수 있도록 앱과 홈페이지에 내용을 공개하겠습니다.